Gestão empresarial mais do que uma ciência é a arte de construir o futuro. A construção do futuro é a materialização dos sonhos.
Todos nós queremos torná-los realidade, mas muitos fraquejam quando as dificuldades aparecem e passamos a acreditar que não nascemos com a “estrela”.
Quando nos maravilhamos com os feitos de Walt Disney […]
Gestão e o desenvolvimento de pessoas sempre é um desafio sem limite ou fronteira, por mais que se aprenda ainda assim há algo a aprender. Natural, pois o ser humano também consegue pensar fora da “caixa”. Ainda bem!
São muitos mestres cada um com sua contribuição e o seu desvendar de mais um pedaço do mistério […]
Você que trabalha com gestão deve ouvir de clientes, fornecedores, parceiros comerciais: - Nós não temos problemas, precisamos fazer apenas pequenos ajustes.
Estando do lado de fora, fica intrigado, pois não é essa a sua percepção.
Com determinadas empresas, suas compras nunca são atendidas no prazo, os atrasos podem ser de alguns dias, […]
1 - Introdução
No cenário competitivo, as organizações perceberam que os seus produtos já se equivalem quanto à qualidade e tecnologia, assim, a busca por nova vantagem começou a redirecioná-las a uma receita antiga.
Esta receita subsiste até hoje por causa de sua história de sucesso, muitas vezes presente na vida de pequenos comerciantes que não […]
O assunto profissionalização está sendo cada vez mais discutido dentro das empresas familiares. No entanto, são poucas as organizações que realmente compreendem todos os aspectos relacionados com a profissionalização de uma empresa familiar.
Nas empresas familiares, o processo de profissionalização enfrenta muita dificuldade, pois envolve temas como a seleção das pessoas, a avaliação, a promoção, o […]
Imagine no momento de uma cirurgia do seu filho, pai, mãe, ou alguém que você ama, se Médicos, Enfermeiros, Ajudantes, todos começassem a discutir e dizer, por exemplo: “Ah, essa tesoura é minha, não use” ou “Hei, esse bisturi é meu, ninguém toca […]
Não é raro observarmos funcionários errando ao atender mal um cliente, seja através da arrogância, displicência, falta de foco na solução da necessidade ou lentidão para resolver um problema, sem contar com a clássica dificuldade de comunicação, onde os colaboradores não compreendem corretamente o que o cliente está desejando.
A clássica frase “Freud explica” nunca foi […]
Olá!
Hoje vou abordar um pouco mais sobre o uso da Internet para desenvolver o seu negócio de Marketing Multinível.
Como? Você não gosta de lidar com Internet?
Puxa vida, se você pensa assim saiba que está deixando de usar a mais fantástica ferramenta para aumentar a sua rede de distribuição.
Antigamente,há uns 15 anos atrás,até que não é […]
O ano começou! Mais uma vez, você se vê diante de novas promessas, grandes projetos, muitos sonhos para serem realizados, e certamente simpatias de todos os tipos, não é verdade? E por via das dúvidas, muitos de nós preferem não arriscar e fazer um mix fim de ano, com direito a figa, arruda, romã, semente […]
Nos dias de hoje, é possível observar um crescente interesse das organizações em capacitar seus colaboradores em competências essenciais ao negócio. Hamel e Prahalad (1990), definem como competências essenciais o conjunto de conhecimentos, habilidades, tecnologias, sistemas físicos, gerenciais e valores que geram um diferencial competitivo para as organizações. Estes autores consideram as competências essenciais (core […]