Arquivo de Fevereiro de 2010

A dança da chuva: Uma sábia lição para problemas empresariais

Quarta, 24 de Fevereiro de 2010

Gestão empresarial mais do que uma ciência é a arte de construir o futuro. A construção do futuro é a materialização dos sonhos.
Todos nós queremos torná-los realidade, mas muitos fraquejam quando as dificuldades aparecem e passamos a acreditar que não nascemos com a “estrela”.
Quando nos maravilhamos com os feitos de Walt Disney […]

Atitude – Ferramenta de feedback

Terça, 23 de Fevereiro de 2010

Gestão e o desenvolvimento de pessoas sempre é um desafio sem limite ou fronteira, por mais que se aprenda ainda assim há algo a aprender. Natural, pois o ser humano também consegue pensar fora da “caixa”. Ainda bem!
São muitos mestres cada um com sua contribuição e o seu desvendar de mais um pedaço do mistério […]

A ponta do iceberg dos problemas de gestão

Segunda, 22 de Fevereiro de 2010

Você que trabalha com gestão deve ouvir de clientes, fornecedores, parceiros comerciais: - Nós não temos problemas, precisamos fazer apenas pequenos ajustes.
Estando do lado de fora, fica intrigado, pois não é essa a sua percepção.
Com determinadas empresas, suas compras nunca são atendidas no prazo, os atrasos podem ser de alguns dias, […]

CRM: Um Pensamento Estratégico

Sexta, 19 de Fevereiro de 2010

1 - Introdução
No cenário competitivo, as organizações perceberam que os seus produtos já se equivalem quanto à qualidade e tecnologia, assim, a busca por nova vantagem começou a redirecioná-las a uma receita antiga.
Esta receita subsiste até hoje por causa de sua história de sucesso, muitas vezes presente na vida de pequenos comerciantes que não […]

A profissionalização na empresa familiar

Quinta, 18 de Fevereiro de 2010

O assunto profissionalização está sendo cada vez mais discutido dentro das empresas familiares. No entanto, são poucas as organizações que realmente compreendem todos os aspectos relacionados com a profissionalização de uma empresa familiar.
Nas empresas familiares, o processo de profissionalização enfrenta muita dificuldade, pois envolve temas como a seleção das pessoas, a avaliação, a promoção, o […]

Labor em equipe!

Quarta, 17 de Fevereiro de 2010

Imagine no momento de uma cirurgia do seu filho, pai, mãe, ou alguém que você ama, se Médicos, Enfermeiros, Ajudantes, todos começassem a discutir e dizer, por exemplo: “Ah, essa tesoura é minha, não use” ou “Hei, esse bisturi é meu, ninguém toca […]

Por que as pessoas ATENDEM MAL os CLIENTES?

Terça, 16 de Fevereiro de 2010

Não é raro observarmos funcionários errando ao atender mal um cliente, seja através da arrogância, displicência, falta de foco na solução da necessidade ou lentidão para resolver um problema, sem contar com a clássica dificuldade de comunicação, onde os colaboradores não compreendem corretamente o que o cliente está desejando.
A clássica frase “Freud explica” nunca foi […]

Aprenda a ganhar com a internet

Segunda, 15 de Fevereiro de 2010

Olá!
Hoje vou abordar um pouco mais sobre o uso da Internet para desenvolver o seu negócio de Marketing Multinível.
Como? Você não gosta de lidar com Internet?
Puxa vida, se você pensa assim saiba que está deixando de usar a mais fantástica ferramenta para aumentar a sua rede de distribuição.
Antigamente,há uns 15 anos atrás,até que não é […]

Tudo será como você planejou este ano?

Sexta, 12 de Fevereiro de 2010

O ano começou! Mais uma vez, você se vê diante de novas promessas, grandes projetos, muitos sonhos para serem realizados, e certamente simpatias de todos os tipos, não é verdade? E por via das dúvidas, muitos de nós preferem não arriscar e fazer um mix fim de ano, com direito a figa, arruda, romã, semente […]

Educação Corporativa

Quinta, 11 de Fevereiro de 2010

Nos dias de hoje, é possível observar um crescente interesse das organizações em capacitar seus colaboradores em competências essenciais ao negócio. Hamel e Prahalad (1990), definem como competências essenciais o conjunto de conhecimentos, habilidades, tecnologias, sistemas físicos, gerenciais e valores que geram um diferencial competitivo para as organizações. Estes autores consideram as competências essenciais (core […]